In overeenstemming met wet nr. 144/2015 van 8 september informeert Premium Houses Algarve consumenten dat zij in geval van een geschil een beroep kunnen doen op een officieel erkende entiteit voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR) door het Portugese ministerie van Justitie.
Alternatieve geschillenbeslechting stelt consumenten en bedrijven in staat om conflicten op te lossen zonder naar de rechter te stappen, door middel van onafhankelijke en onpartijdige bemiddeling of arbitrage.
U kunt contact opnemen met de volgende ADR-entiteit:
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (CIMAAL)
Ninho de Empresas, Edifício ANJE – Estrada da Penha, 8005-131 Faro, Portugal
Telefoon: 351 289 823 135
apoio@consumidoronline.pt
www.consumidoronline.pt
Geschillen kunnen ook worden ingediend via het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), dat beschikbaar is op:
https://ec.europa.eu/consumers/odr