In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 144/2015 vom 8. September informiert Premium Houses Algarve die Verbraucher darüber, dass sie sich im Streitfall an eine vom portugiesischen Justizministerium offiziell anerkannte Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR) wenden können.
Die alternative Streitbeilegung ermöglicht es Verbrauchern und Unternehmen, Konflikte ohne Gang vor Gericht durch unabhängige und unparteiische Mediation oder Schiedsverfahren zu lösen.
Sie können sich an die folgende ADR-Stelle wenden:
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (CIMAAL)
Ninho de Empresas, Edifício ANJE – Estrada da Penha, 8005-131 Faro, Portugal
Tel.: +351 289 823 135
apoio@consumidoronline.pt
www.consumidoronline.pt
Alternativ können Streitigkeiten über die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS) eingereicht werden, die unter folgender Adresse verfügbar ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr